Chybový kód
Pračka Samsung nedokázala v daném čase odčerpat vodu z bubnu – nejčastěji kvůli ucpanému filtru čerpadla, drobnému předmětu zaklíněnému ve vrtulce, zalomené odpadní hadici nebo ucpanému sifonu. Samsung tutéž chybu hlásí jako 5E, 5C, SE nebo ND.
Stiskněte Start/Pauza na 3 sekundy. Pokud chyba zůstává, odpojte na 10 minut.
Reset může smazat dočasnou chybu a obnovit provoz. Pokud se chyba 5E vrátí, jde o reálný problém – pokračujte krokem 1 výše.
Svépomocí: Některé díly zvládnete sami (filtr čerpadla), jiné vyžadují servis (odpadní čerpadlo)
Servis: 800–1 800 Kč
Cena se může lišit podle značky, lokality a dostupnosti dílů. Vždy si vyžádejte cenovou nabídku před opravou.
Více o značce SamsungNásledujte tyto kroky k izolaci a potenciálnímu vyřešení problému.
Chyba 5E (na novějších modelech 5C, SE nebo ND) patří mezi nejčastější chybové hlášky u praček Samsung a v naprosté většině případů ji zvládnete vyřešit doma za 15 minut. Pračka v určeném čase nedokázala vyčerpat vodu z bubnu – prádlo zůstává mokré v napuštěné vodě a pračka se neodstřeďuje.
Vypněte pračku tlačítkem Power a odpojte ji ze sítě. Najděte servisní dvířka filtru čerpadla – u Samsung praček bývají VLEVO dole (rozdíl proti většině jiných značek). Připravte si misku, hadr a kýbl. U Samsung praček je u filtru často malá nouzová hadička – sundejte zátku a vypusťte přes ni hlavní objem vody do kýblu. Tím si výrazně usnadníte další práci.
Po vypuštění většiny vody POMALU šroubujte filtr proti směru hodinových ručiček. Zbytek vody nechte odtékat do misky postupně. Když je voda venku, vyjměte filtr úplně, opláchněte ho pod tekoucí vodou a zubním kartáčkem důkladně vyčistěte. Odstraňte vlasy, mince, vlásenky, sponky, knoflíky.
Posviťte si baterkou do otvoru po filtru a chráněnýma rukama (rukavice – mohou tam být ostré drobnosti) zkuste otočit vrtulkou oběžného kola. Musí jít volně. Pokud se nehne, je v ní zaklíněný drobný předmět – opatrně ho vyjměte kleštěmi. Pak vytáhněte pračku trochu ze skříňky a zkontrolujte odpadní hadici – nesmí být zalomená. Vyčistěte i sifon ve zdi nebo pod dřezem.
Vraťte filtr zpět – po směru hodinových ručiček, dotáhněte rukou (ne klíčem), musí pevně držet. Zavřete servisní dvířka. Zapojte pračku zpět a spusťte program máchání + odstředění. Pokud pračka řádně vyčerpá vodu a chyba 5E nenaskočí, máte vyhráno. Pokud chyba přetrvává a slyšíte jen bzučení čerpadla, jde o vadné čerpadlo a je nutný servisní zásah Samsung.
Pokud chyba 5E přetrvává, může být nutná výměna vadného dílu. Kontaktujte autorizovaný servis.
Doplňující kontext o značce a jejím servisu v ČR – nezávisle na kódu 5E.
Zatím tu nejsou žádné komentáře. Buďte první!
KódySpotřebičů.cz