Chybové kódy Electrolux
Přehled 41 chybových kódů spotřebičů Electrolux.
Expertní přehled
O značce Electrolux
Modelové řady · Nejčastější chyby · Životnost · Časté otázky
Expertní přehled
O značce Electrolux
Modelové řady · Nejčastější chyby · Životnost · Časté otázky
Electrolux je švédský nadnárodní výrobce domácích spotřebičů s více než stoletou tradicí (založen 1919 ve Stockholmu). Globálně je druhým největším výrobcem bílého zboží, v Evropě patří do skupiny Electrolux i prémiová AEG a cenově dostupná Zanussi. V ČR má Electrolux silné zastoupení ve střední třídě s důrazem na úsporu energie, ProSense senzory a SteamCare technologii.
Konkrétní kódy závisí na řadě (UltimateCare, PerfectCare, EcoCare). Číselné podsystémy: 1x = napouštění, 2x = vypouštění a čerpadlo, 3x = AquaStop / přetečení, 4x = zámek dveří, 5x = motor a tachogenerátor, 6x = topné těleso a NTC, 8x = programátor, 9x = elektronika. Myčky Electrolux (řady EEM, ESL, ComfortLift) používají systém I + číslo: I10 plnění vodou, I20 vypouštění, I50 ohřev, I60 čerpadlo a I80 elektronika. Sušičky pracují s kombinovanými kódy E51/E52 (ventilátor a senzor) a E6F (elektronika). Sériové číslo modelu na štítku za dvířky určuje přesný formát kódů.
Modelové řady Electrolux
PerfectCare 600 (základní řada)
Vstupní řada s technologií SensiCare – senzor automaticky upraví délku cyklu, spotřebu vody a energie podle velikosti náplně. Solidní poměr cena/výkon, často první volba domácností.
PerfectCare 700 (střední řada)
Přidává SteamCare – parní úpravu na konci cyklu, která redukuje pomačkání a osvěží oblečení. Senzory SensiCare zůstávají, vyšší max. odstředění, lepší zvuková izolace.
PerfectCare 800 (prémiová řada)
Top řada s UltraCare – šetrné praní chránící vlákna oblečení (méně třepení a vyblednutí), nejnižší hlučnost a invertorový motor s 10letou záruční nadstavbou v ČR (po registraci).
Nejčastější chybové kódy Electrolux
- E10(pračka) Chyba přívodu vody – ověřte otevřený kohout, čisté sítko v hadici, dostatečný tlak (min. 1 bar).
- E20(pračka) Pračka nevypouští – zkontrolujte filtr u dna, vypouštěcí hadici a sifon.
- E30(pračka) Únik vody do základny / AquaStop – ve vaně je voda. Vypněte přívodní kohout a vyžádejte servis.
- E50(pračka) Chyba motoru – typicky opotřebené motorové uhlíky nebo vadný tachogenerátor.
- EF0(pračka) Aktivován systém proti vyplavení – stejný význam jako E30, kontrola úniku v komoře.
- I10(myčka) Chyba přívodu vody myčky – kohout, sítko, hadice AquaStop.
- I50(myčka) Chyba oběhového čerpadla – ucpané nebo opotřebené, vyžaduje servisní výměnu.
- E52(sušička) Přehřátí sušičky – zkontrolujte filtr žmolků, kondenzátor a větrání kolem spotřebiče.
Životnost a kdy se vyplatí opravovat
Pračky a myčky Electrolux obvykle slouží 8–12 let při běžném provozu (4–5 cyklů týdně) podle dTest průzkumu spolehlivosti a CZ uživatelských zkušeností. Závažnější závady přicházejí typicky kolem 7.–9. roku – nejčastěji opotřebená ložiska bubnu, vadné čerpadlo, opotřebené motorové uhlíky (E50) nebo koroze topného tělesa (E60). V ČR má standardní záruku 2 roky; u vybraných modelů Electrolux nabízí po registraci na electrolux.cz do 3 měsíců od koupě 5letou prodlouženou záruku na celý spotřebič NEBO 10letou záruku na invertorový motor (vybrat lze jednu z variant). Pravidlo pro opravu vs. výměnu: pokud cena opravy přesahuje 50 % hodnoty nového spotřebiče stejné třídy, vyplatí se výměna.
Časté otázky o Electrolux
- Jsou chybové kódy Electrolux a AEG stejné?
- Z velké části ano. Obě značky patří do skupiny Electrolux a sdílí konstrukční platformy i elektronické moduly. Kódy E10/E20/E30/E40 atd. mají u Electrolux a AEG praček stejný význam. Zanussi (také Electrolux Group) používá stejné kódy s drobnými rozdíly v zobrazení.
- Co je PerfectCare 600, 700 a 800?
- Kolekce PerfectCare zahrnuje pračky a sušičky Electrolux ve třech úrovních výbavy. Řada 600 přidává SensiCare (senzor náplně), řada 700 přidává SteamCare (parní funkce na konci cyklu), řada 800 přidává UltraCare (šetrné praní chránící vlákna) a invertorový motor.
- Jak získat 10letou záruku na motor Electrolux?
- Electrolux v ČR nabízí po registraci spotřebiče (do 3 měsíců od koupě) volbu mezi 5letou prodlouženou zárukou na celý spotřebič a 10letou zárukou na invertorový motor / kompresor. Registrace probíhá na electrolux.cz/mypages/register-a-product/ a certifikát přijde e-mailem. Platí jen pro prvního majitele a u vybraných modelů.
- Kde najdu autorizovaný servis Electrolux v ČR?
- Electrolux má v Česku přes 100 autorizovaných servisních středisek (sdílí servisní síť s AEG a Zanussi). Objednávku opravy najdete na electrolux.cz/support/repairs/. Infolinka: 261 302 261 (Po–Pá 8:00–16:30), email zakaznicke.centrum@electrolux.com. Mimozáruční opravy v ČR se obvykle pohybují do 1 500 Kč podle typu závady.
- Lze resetovat pračku Electrolux bez servisu?
- Ano. Otočte programátor na pozici „Vypnuto", vytáhněte zástrčku ze zásuvky na 60 sekund, zástrčku zasuňte zpět a vyberte program. Pokud se chyba vrátí, jde o reálnou závadu vyžadující diagnostiku.
Myčky (5)
Všechny myčky ElectroluxElectrolux · Myčka
Chyba přívodu vody – myčka Electrolux se neplní
Myčka Electrolux v daném čase nedokázala napustit dostatek vody – nejčastěji kvůli zavřenému kohoutu, zanesenému sítku přívodní hadice nebo nízkému tlaku vody. Electrolux Group (Electrolux, AEG, Zanussi) používá stejný systém: stejnou poruchu hlásí jako i10, i11, AL5, C1 nebo F1.
Electrolux · Myčka
Chyba vypouštění vody – myčka Electrolux nevypouští
Myčka Electrolux nedokázala v daném čase odčerpat vodu z vany – nejčastěji kvůli zanesenému filtru ve dně, ucpanému sifonu pod dřezem nebo zaslepovací záslepce v sifonu po nové instalaci. Stejnou poruchu Electrolux Group hlásí jako i20, C2, F2 nebo AL6.
Electrolux · Myčka
Chyba oběhového čerpadla myčky
Oběhové čerpadlo myčky Electrolux nefunguje.
Electrolux · Myčka
Chyba topného tělesa myčky Electrolux
Topné těleso nebo termostat myčky Electrolux jsou vadné.
Electrolux · Myčka
Porucha paměťového bloku myčky
Chyba paměti nebo elektroniky myčky Electrolux.
Pračky (19)
Všechny pračky ElectroluxElectrolux · Pračka
Chyba přívodu vody – pračka Electrolux se neplní
Pračka Electrolux v daném čase nedokázala napustit dostatek vody – nejčastěji kvůli zavřenému kohoutu, zanesenému sítku přívodní hadice nebo nízkému tlaku vody. Electrolux Group používá stejný systém: stejnou poruchu hlásí jako E10 nebo C1.
Electrolux · Pračka
Pomalé napouštění – pračka Electrolux nestihla v limitu
Pračka Electrolux začala napouštět vodu, ale na požadovanou úroveň v daném časovém limitu nedoplnila. Voda teče, jen příliš pomalu – obvykle kvůli částečně zanesenému sítku, slabému tlaku vody nebo přepěnění.
Electrolux · Pračka
Únik vody – Electrolux
Pračka Electrolux detekovala únik vody do základny.
Electrolux · Pračka
Chyba vypouštění vody – pračka Electrolux nevypouští
Pračka Electrolux nedokázala v daném čase odčerpat vodu z bubnu – nejčastěji kvůli ucpanému filtru čerpadla, drobnému předmětu zaklíněnému ve vrtulce čerpadla nebo zalomené odpadní hadici.
Electrolux · Pračka
Pomalé vypouštění – pračka Electrolux nestihla v limitu
Pračka Electrolux začala odčerpávat vodu, ale nestihla ji vyčerpat v daném časovém limitu – obvykle kvůli částečně zanesenému filtru čerpadla, mírně ucpanému sifonu nebo přepěnění. Liší se od E20, kde voda neodtéká vůbec.
Electrolux · Pračka
Aqua Control – pračka detekovala vodu ve spodní vaně
Bezpečnostní systém Aqua Control detekoval vodu ve spodní záchytné vaně pračky Electrolux a aktivoval ochranu proti vytopení – pračka odmítá pracovat, dokud spodní vana nevyschne. Často jde o přepěnění nebo přiskřípnuté prádlo v těsnění, někdy o skutečný únik.
Electrolux · Pračka
Chyba hladiny vody – přeplnění
Hladina vody v pračce je příliš vysoká.
Electrolux · Pračka
Chyba dveří – pračka Electrolux E40
Pračka Electrolux nedokáže potvrdit, že jsou dvířka správně zavřená a uzamčená – bezpečnostní pojistka proto nedovolí spustit prací cyklus.
Electrolux · Pračka
Chyba zámku dveří Electrolux
Zámek dveří pračky Electrolux nefunguje správně.
Electrolux · Pračka
Chyba motoru – Electrolux
Motor pračky Electrolux hlásí poruchu – buben se neotáčí nebo se otáčí nepravidelně.
Electrolux · Pračka
Chyba ohřevu vody Electrolux
Topné těleso nebo termostat pračky Electrolux jsou vadné.
Electrolux · Pračka
Vadné teplotní čidlo NTC – Electrolux
Teplotní čidlo NTC je vadné nebo odpojené – pračka nedokáže měřit teplotu vody.
Electrolux · Pračka
Vadné teplotní čidlo NTC (E71) – Electrolux
Teplotní čidlo NTC hlásí chybnou hodnotu – porucha čidla nebo vedení.
Electrolux · Pračka
Chyba přepínače programů – Electrolux
Polohový přepínač programů je vadný nebo řídicí deska načetla neplatnou konfiguraci.
Electrolux · Pračka
Chyba elektroniky / hlavní desky
Detekována porucha hlavní řídicí desky.
Electrolux · Pračka
Aktivován systém proti vyplavení (Electrolux)
Protizáplavový systém pračky Electrolux detekoval vodu ve spodní vaně – pračka se zastavila.
Electrolux · Pračka
Chyba napájení – Electrolux
Pračka Electrolux detekovala problém se síťovým napájením.
Electrolux · Pračka
Příliš vysoké síťové napětí – Electrolux
Síťové napětí přesahuje povolenou hodnotu – pračka se zastavila jako ochrana elektroniky.
Electrolux · Pračka
Příliš nízké síťové napětí – Electrolux
Síťové napětí je pod povolenou hodnotou – pračka nemůže správně fungovat.
Sušičky (17)
Všechny sušičky ElectroluxElectrolux · Sušička
Chyba topného tělesa
Topné těleso sušičky je vadné nebo přerušené.
Electrolux · Sušička
Přehřátí sušičky
Sušička překročila bezpečnou provozní teplotu.
Electrolux · Sušička
Chyba senzoru teploty výfuku Electrolux
Senzor teploty výfukového vzduchu sušičky je vadný.
Electrolux · Sušička
Chyba senzoru teploty kondenzátoru
Senzor teploty kondenzátoru sušičky Electrolux je vadný.
Electrolux · Sušička
Sušička Electrolux nehřeje – chyba E60
Sušička Electrolux nedokáže ohřát vzduch – po skončení cyklu zůstává prádlo mokré nebo vlhké. Nejčastější příčinou je nedostatečné větrání nebo vadný topný okruh.
Electrolux · Sušička
Nedostatečný ohřev – překročen max. čas (ENVo6)
Kód platí pro starší generaci sušiček Electrolux Group (AEG, Electrolux, Zanussi) s řídicí deskou ENVo6 – přibližně modely vyrobené do roku 2014. Sušička nedosáhla požadované teploty v nastaveném čase.
Electrolux · Sušička
Vadné relé napájení topného tělesa (ENVo6)
Kód platí pro starší generaci sušiček Electrolux Group (AEG, Electrolux, Zanussi) s řídicí deskou ENVo6 – přibližně modely vyrobené do roku 2014. Relé napájení topného tělesa je vadné – sušička přešla do nuceného chlazení.
Electrolux · Sušička
Zásah auto-reset termostatu topného tělesa (ENVo6)
Kód platí pro starší generaci sušiček Electrolux Group (AEG, Electrolux, Zanussi) s řídicí deskou ENVo6 – přibližně modely vyrobené do roku 2014. Auto-reset termostat na topném tělesu zareagoval na přehřátí. Pokud se opakuje, sušička vygeneruje E62.
Electrolux · Sušička
Vadný termostat topného tělesa (ENVo6)
Kód platí pro starší generaci sušiček Electrolux Group (AEG, Electrolux, Zanussi) s řídicí deskou ENVo6 – přibližně modely vyrobené do roku 2014. Termostat topného tělesa sušičky je vadný nebo mimo rozsah.
Electrolux · Sušička
Zkrat triaku motoru ventilátoru (ENVo6)
Kód platí pro starší generaci sušiček Electrolux Group (AEG, Electrolux, Zanussi) s řídicí deskou ENVo6 – přibližně modely vyrobené do roku 2014. Triak řídící motor ventilátoru je vadný nebo přerušený.
Electrolux · Sušička
Tepelná ochrana motoru ventilátoru (ENVo6)
Kód platí pro starší generaci sušiček Electrolux Group (AEG, Electrolux, Zanussi) s řídicí deskou ENVo6 – přibližně modely vyrobené do roku 2014. Motor ventilátoru se přehřál a aktivovala se jeho tepelná ochrana.
Electrolux · Sušička
Chyba řízení triaku (ENVo6)
Kód platí pro starší generaci sušiček Electrolux Group (AEG, Electrolux, Zanussi) s řídicí deskou ENVo6 – přibližně modely vyrobené do roku 2014. Řídicí obvod triaku je vadný – pravděpodobně závada CRM desky.
Electrolux · Sušička
Chyba řízení triaku (ENVo6)
Kód platí pro starší generaci sušiček Electrolux Group (AEG, Electrolux, Zanussi) s řídicí deskou ENVo6 – přibližně modely vyrobené do roku 2014. Řídicí obvod triaku je vadný – pravděpodobně závada CRM desky.
Electrolux · Sušička
Chyba chladivového okruhu – Electrolux
Problém v okruhu chladiva tepelného čerpadla Electrolux.
Electrolux · Sušička
Chyba kompresoru tepelného čerpadla – Electrolux
Kompresor tepelného čerpadla sušičky Electrolux hlásí poruchu.
Electrolux · Sušička
Chyba senzoru výparníku – Electrolux
Senzor teploty výparníku tepelného čerpadla Electrolux je vadný.
Electrolux · Sušička
Závada termistoru výstupního vzduchu (Electrolux IQ Touch)
Termistor měřící teplotu výstupního vzduchu hlásí poruchu. Může jít o povolené nebo poškozené vedení, nebo o vadný termistor.