KódySpotřebičů.czChybový kód
E21Pomalé vypouštění – pračka Electrolux nestihla v limitu
Pračka Electrolux začala odčerpávat vodu, ale nestihla ji vyčerpat v daném časovém limitu – obvykle kvůli částečně zanesenému filtru čerpadla, mírně ucpanému sifonu nebo přepěnění. Liší se od E20, kde voda neodtéká vůbec.
Lze bezpečně zkusit doma
- 1Otevřete servisní dvířka filtru čerpadla vpravo dole.
- 2Před vyšroubováním filtru připravte misku, hadr a kýbl – v pračce zůstala voda.
- 3POMALU otáčejte filtrem proti směru hodinových ručiček a nechte vodu odtéct postupně.
- 4Vyjměte filtr a důkladně vyčistěte pod tekoucí vodou. Zubním kartáčkem odstraňte vlasy, nitě, drobnosti a sliz.
- 5Posviťte si baterkou do otvoru po filtru a otestujte, zda vrtulka oběžného kola jde volně otočit.
- 6Zkontrolujte odpadní hadici – nesmí být zalomená. Místo napojení do odpadu musí být ve výšce 60–100 cm.
- 7Vyčistěte sifon ve zdi nebo pod dřezem – mastnota postupně zužuje průměr a zpomaluje odtok.
- 8Snižte dávku pracího prostředku.
- 9Po vyčištění odpojte pračku od sítě na 1–2 hodiny (mohla se aktivovat tepelná pojistka) a spusťte program máchání + odstředění.
Kdy okamžitě volat servis
- Pokud čerpadlo nevydává při odčerpávání žádný zvuk nebo jen bručí naprázdno.
- Pokud je filtr i hadice zcela čisté a chyba E21 přetrvává.
- Pokud chyba E21 nastává opakovaně i po důkladném vyčištění.
- Pokud objevíte únik vody pod pračkou.
Jak resetovat Electrolux pračka
Stiskněte tlačítko Start/Pauza na 5 sekund. Pokud nepomůže, odpojte ze sítě na 10 minut.
Reset může smazat dočasnou chybu a obnovit provoz. Pokud se chyba E21 vrátí, jde o reálný problém – pokračujte krokem 1 výše.
Cena opravy chyby E21
Svépomocí: Některé díly zvládnete sami (filtr čerpadla), jiné vyžadují servis (odpadní čerpadlo)
Servis: 800–1 800 Kč
Cena se může lišit podle značky, lokality a dostupnosti dílů. Vždy si vyžádejte cenovou nabídku před opravou.
Více o značce ElectroluxDetailní postup řešení
Následujte tyto kroky k izolaci a potenciálnímu vyřešení problému.
Chyba E21 je u praček Electrolux blízkou příbuznou chyby E20 – jde o problém s odčerpáváním vody. Rozdíl je v tom, že u E20 čerpadlo nečerpá, kdežto u E21 sice čerpá, ale příliš pomalu. Příčina je obvykle mírnější varianta téhož: částečně zanesený filtr, mírně ucpaný sifon nebo přepěnění.
Krok 1: Vyčištění filtru čerpadla
Najděte servisní dvířka vpravo dole na přední straně pračky a otevřete je. Připravte si misku, hadr a kýbl – v pračce zůstala voda. POMALU otáčejte filtrem proti směru hodinových ručiček a nechte vodu odtékat postupně. Vyjměte filtr úplně, opláchněte pod tekoucí vodou a zubním kartáčkem důkladně odstraňte vlasy, nitě, drobnosti a sliz.
Krok 2: Hadice, sifon a pěna
Posviťte si baterkou do otvoru po filtru a chráněnýma rukama (rukavice) zkuste otočit vrtulkou. Pak vytáhněte pračku ze skříňky a zkontrolujte odpadní hadici – nesmí být zalomená a místo napojení do odpadu musí být ve výšce 60 až 100 cm. Pak se podívejte na sifon ve zdi nebo pod dřezem – odšroubujte ho, vylijte a vypláchněte horkou vodou. Pokud vidíte v pračce mnoho pěny, dáváte příliš prášku – snižte dávku.
Krok 3: Reset s pauzou
Vraťte filtr zpět, zavřete servisní dvířka. Odpojte pračku ze sítě na 1–2 hodiny – v čerpadle se po dlouhém pomalém běhu mohla aktivovat tepelná pojistka, která se obnoví až po vychladnutí. Po pauze pračku zapojte a spusťte program máchání + odstředění. Pokud chyba přetrvává i po důkladném vyčištění a tlak/výška jsou v pořádku, jde s největší pravděpodobností o stárnoucí čerpadlo se sníženým výkonem – servisní zásah.
Pravděpodobné příčiny
- Částečně zanesený filtr čerpadla – voda odtéká, jen pomalu.
- Slabě průchodný sifon nebo odpadní hadice – mastnota zužuje průměr.
- Špatná výška napojení do odpadu – mimo rozsah 60–100 cm.
- Přepěnění kvůli nadměrné dávce pracího prostředku.
- Drobný předmět zpomalující vrtulku oběžného kola.
- Aktivovaná tepelná pojistka čerpadla.
- Stárnoucí čerpadlo se sníženým výkonem (servis).
Potřebujete odbornou pomoc?
Pokud chyba E21 přetrvává, může být nutná výměna vadného dílu. Kontaktujte autorizovaný servis.
Podobné chybové kódy
Co byste měli vědět o značce Electrolux
Doplňující kontext o značce a jejím servisu v ČR – nezávisle na kódu E21.
- Jsou chybové kódy Electrolux a AEG stejné?
- Z velké části ano. Obě značky patří do skupiny Electrolux a sdílí konstrukční platformy i elektronické moduly. Kódy E10/E20/E30/E40 atd. mají u Electrolux a AEG praček stejný význam. Zanussi (také Electrolux Group) používá stejné kódy s drobnými rozdíly v zobrazení.
- Co je PerfectCare 600, 700 a 800?
- Kolekce PerfectCare zahrnuje pračky a sušičky Electrolux ve třech úrovních výbavy. Řada 600 přidává SensiCare (senzor náplně), řada 700 přidává SteamCare (parní funkce na konci cyklu), řada 800 přidává UltraCare (šetrné praní chránící vlákna) a invertorový motor.
Komentáře a zkušenosti uživatelů
Přidat vlastní zkušenost
Zatím tu nejsou žádné komentáře. Buďte první!