Chybové kódy AEG
Přehled 45 chybových kódů spotřebičů AEG.
Expertní přehled
O značce AEG
Modelové řady · Nejčastější chyby · Životnost · Časté otázky
Expertní přehled
O značce AEG
Modelové řady · Nejčastější chyby · Životnost · Časté otázky
AEG (Allgemeine Elektricitäts-Gesellschaft) je prémiová značka založená roku 1883 v Berlíně, dnes součást švédského Electrolux Group. Výroba spotřebičů AEG probíhá primárně v Rothenburgu a italské Porcii s důrazem na zpracování a tichý chod – v ČR značka cílí na střední třídu a prémium a konkuruje přímo Bosch a Siemens.
Kódy praček AEG mají formát E + číslo s logickým rozdělením podle podsystému: E11/E13 jsou přívod vody, E21/E23 vypouštění a oběžné kolo, E31/E32 AquaStop a únik, E41–E45 zámek dveří, E51–E59 motor a tachogenerátor, E61–E69 ohřev a topné těleso, E71 NTC senzor a E91/E97 elektronika. Myčky AEG (řady FAVORIT, ProClean, ComfortLift) zobrazují kódy formátu I + číslo, sušičky kombinaci E + číslo + písmeno (E2E, EHC). AEG nabízí v ČR 10letou prodlouženou záruku na ProSteam invertorový motor po registraci a vlastní servisní centrum.
Modelové řady AEG
6000 série (základní)
Vstupní řada s technologií ProSense (automatické vážení prádla a úprava cyklu). Vybrané modely mají AutoDose a Wi-Fi konektivitu. U sušiček SensiDry s tepelným čerpadlem.
7000 série (střední)
Přidává ProSteam technologii – parní úpravu prádla, která redukuje žmolky až o 30 % a osvěží oděvy bez praní. ProSense + AutoDose dávkování. Sušičky s AbsoluteCare systémem pro šetrné sušení.
8000 / 9000 série (prémie)
Top modely s ProSteam, ProSense, AutoDose, TimeSave (zkrácení cyklu až o polovinu) a SoftPlus pro důkladnou distribuci aviváže. Sušičky 9000 s AbsoluteCare jsou nejcitlivější ke hedvábí a vlně.
Nejčastější chybové kódy AEG
- E10(pračka) Chyba přívodu vody – ověřte otevřený kohout, čisté sítko v hadici, dostatečný tlak (min. 1 bar).
- E20(pračka) Pračka nevypouští – zkontrolujte filtr u dna, vypouštěcí hadici a sifon.
- E30(pračka) AquaStop / únik vody – ve vaně pračky je voda. Vypněte přívod a vyžádejte servis.
- E50(pračka) Chyba motoru – typicky opotřebené motorové uhlíky. Vyžaduje servisní výměnu.
- EF1(pračka) Ucpaný odpadní filtr – vyšroubujte filtr u dna, propláchněte a vraťte zpět.
- I10(myčka) Chyba přívodu vody – kohout, sítko, hadice AquaStop. Stejná diagnostika jako u pračky.
- I20(myčka) Myčka nevypouští vodu – filtr, sifon, vypouštěcí čerpadlo.
- E2E(sušička) Vadný senzor teploty bubnu – obvykle vyžaduje výměnu NTC čidla servisem.
Životnost a kdy se vyplatí opravovat
Pračky a myčky AEG obvykle slouží 10–13 let při běžném provozu (4–5 cyklů týdně), podle vlastních AEG dat i nezávislých zdrojů. Závažnější závady přicházejí typicky kolem 7.–9. roku – nejčastěji opotřebená ložiska bubnu, vadné čerpadlo, opotřebené motorové uhlíky (E50) nebo koroze topného tělesa (E60). V ČR má standardní záruku 2 roky; u vybraných modelů AEG nabízí po registraci na aeg.cz do 3 měsíců od koupě prodlouženou záruku 5 let na celý spotřebič, 10 let na inverter motory a doživotní záruku na motor ÖKOInverter. Pravidlo pro opravu vs. výměnu: pokud cena opravy přesahuje 50 % hodnoty nového spotřebiče stejné třídy, vyplatí se výměna – obzvláště u 6000 série starší 8 let.
Časté otázky o AEG
- Jsou chybové kódy AEG a Electrolux stejné?
- Z velké části ano. Obě značky patří do skupiny Electrolux a sdílí konstrukční platformy i elektronické moduly. Kódy E10/E20/E30/E40 atd. mají u AEG a Electrolux praček stejný význam. Drobné rozdíly mohou být v zobrazení (AEG má často barevný displej s ikonami, Electrolux jednodušší segmentový).
- Co znamená písmeno I na začátku kódu myčky AEG?
- Myčky AEG používají formát I + číslo (I10, I20, I30, I40, I60), zatímco pračky AEG mají E + číslo a sušičky kombinaci E + číslo + písmeno (např. E2E pro chybu teplotního senzoru bubnu). Logika značení je podobná napříč Electrolux Group.
- Co je AEG ProSense a ProSteam?
- ProSense je senzor, který automaticky zváží náplň pračky a upraví délku cyklu, spotřebu vody i energie podle skutečné velikosti dávky. Najdete ji ve všech moderních pračkách AEG. ProSteam přidává parní funkci – zvlhčení prádla horkou párou, která redukuje žmolky až o 30 % a osvěží oděvy bez praní. ProSteam je dostupný v 7000 sérii a vyšších.
- Kde najdu autorizovaný servis AEG v ČR?
- AEG má v Česku přes 100 autorizovaných servisních středisek (servis je společný pro celou Electrolux Group). Objednávku opravy najdete na aeg.cz/support/repairs/. Infolinka pro objednání servisu: 261 302 261 (Po–Pá 8:00–16:30), email zakaznicke.centrum@electrolux.com. Záruční oprava je u autorizovaného partnera zdarma.
- Lze resetovat pračku AEG bez servisu?
- Ano. Otočte programátor na pozici „Vypnuto", vytáhněte zástrčku ze zásuvky na 60 sekund, zástrčku zasuňte zpět a vyberte program. Pokud se chyba vrátí, jde o reálnou závadu vyžadující diagnostiku.
Myčky (5)
Všechny myčky AEGAEG · Myčka
Chyba přívodu vody – myčka se neplní
Myčka AEG v daném čase nedokázala napustit dostatek vody – nejčastěji kvůli zavřenému kohoutu, zanesenému sítku přívodní hadice nebo nízkému tlaku vody v domácnosti.
AEG · Myčka
Chyba vypouštění vody – myčka nevypouští
Myčka AEG nedokázala v daném čase odčerpat vodu z vany – nejčastěji kvůli zanesenému filtru ve dně, ucpanému sifonu pod dřezem nebo zaslepovací záslepce v sifonu po nové instalaci.
AEG · Myčka
Aqua Control – aktivována ochrana proti vytopení
Bezpečnostní systém Aqua Control detekoval vodu ve spodní vaně myčky a aktivoval ochranu proti vytopení – čerpadlo trvale odčerpává a myčka odmítá pracovat, dokud spodní vana nevyschne.
AEG · Myčka
Porucha tlakového senzoru (hladina vody)
Tlakový senzor hladiny vody myčky AEG hlásí poruchu (4 pípnutí / 4 bliknutí).
AEG · Myčka
Chyba topného tělesa myčky AEG
Topné těleso nebo termostat myčky AEG jsou vadné.
Pračky (23)
Všechny pračky AEGAEG · Pračka
Chyba přívodu vody – pračka se neplní
Pračka AEG v daném čase nedokázala napustit dostatek vody – nejčastěji kvůli zavřenému kohoutu, zanesenému sítku přívodní hadice nebo nízkému tlaku vody v domácnosti.
AEG · Pračka
Pračka AEG se neplní vodou včas
Pračka AEG začala napouštět vodu, ale na požadovanou úroveň v daném časovém limitu nedoplnila – obvykle kvůli pomalému tlaku, částečně zanesenému sítku přívodní hadice nebo nadměrné pěně blokující měření hladiny.
AEG · Pračka
Únik vody – AEG
Pračka AEG detekovala únik vody ze systému do základny.
AEG · Pračka
Chyba vypouštění vody – pračka nevypouští
Pračka AEG nedokázala v daném čase odčerpat vodu z bubnu – nejčastěji kvůli ucpanému filtru čerpadla, drobnému předmětu zaklíněnému ve vrtulce čerpadla nebo zalomené odpadní hadici.
AEG · Pračka
Pračka AEG nevypustila vodu v čase – pomalé čerpání
Pračka AEG začala odčerpávat vodu, ale nestihla ji vyčerpat v daném časovém limitu – obvykle kvůli částečně zanesenému filtru čerpadla, slabě průchodné odpadní hadici nebo přepěnění.
AEG · Pračka
Aqua Control – pračka detekovala vodu ve spodní vaně
Bezpečnostní systém Aqua Control detekoval vodu ve spodní záchytné vaně pračky a aktivoval ochranu proti vytopení – pračka odmítá pracovat, dokud spodní vana nevyschne. Často jde o přepěnění nebo přiskřípnuté prádlo v těsnění, někdy o skutečný únik.
AEG · Pračka
Porucha senzoru hladiny vody AEG
Tlakový senzor hladiny vody hlásí poruchu.
AEG · Pračka
Chyba dveří – pračka nezahájí program
Pračka AEG nedetekovala správně zavřená a zamčená dvířka, a proto odmítá spustit program. Většinou jde o přiskřípnuté prádlo v gumovém těsnění, přeplněnou pračku nebo nedostatečné dovření – všechno spravíte sami za chvíli.
AEG · Pračka
Dveře pračky AEG se nezamknou
Zámek dveří se nezamkne nebo je vadný.
AEG · Pračka
Chyba motoru
Porucha motoru nebo tacho generátoru.
AEG · Pračka
Zkrat triaku motoru AEG
V řídicím obvodu motoru byl detekován zkrat triaku.
AEG · Pračka
Chyba ohřevu vody – topné těleso (AEG)
Pračka AEG nedokáže ohřát vodu na požadovanou teplotu – problém s topným tělesem nebo jeho řízením.
AEG · Pračka
Topné těleso AEG neohřeje vodu
Topné těleso nedokáže ohřát vodu na nastavenou teplotu.
AEG · Pračka
Přehřátí vody AEG
Teplota vody překročila 88 °C – topné těleso nebo termostat jsou vadné.
AEG · Pračka
Vadné teplotní čidlo NTC – AEG
Teplotní čidlo NTC je vadné nebo odpojené – pračka nedokáže měřit teplotu vody.
AEG · Pračka
Vadné teplotní čidlo NTC (E71) – AEG
Teplotní čidlo NTC hlásí chybnou hodnotu – porucha čidla nebo vedení.
AEG · Pračka
Chyba přepínače programů – AEG
Polohový přepínač programů je vadný nebo řídicí deska načetla neplatnou konfiguraci.
AEG · Pračka
Chyba elektroniky AEG
Porucha hlavní řídicí desky.
AEG · Pračka
Ucpaný odpadní filtr AEG
Odpadní filtr pračky je ucpaný a brání vypouštění vody.
AEG · Pračka
Nadměrná pěna – pračka nepřetržitě čerpá
Pračka AEG detekovala nadměrné množství pěny v bubnu a nepřetržitě se ji snaží odčerpávat. Téměř vždy je příčinou nesprávná dávka pracího prostředku nebo nevhodný typ prostředku.
AEG · Pračka
Chyba napájení – nestabilní síťové napětí (AEG)
Pračka AEG detekovala problém se síťovým napájením – napětí je mimo povolený rozsah.
AEG · Pračka
Příliš vysoké síťové napětí – AEG
Síťové napětí přesahuje povolenou hodnotu – pračka se zastavila jako ochrana elektroniky.
AEG · Pračka
Příliš nízké síťové napětí – AEG
Síťové napětí je pod povolenou hodnotou – pračka nemůže správně fungovat.
Sušičky (17)
Všechny sušičky AEGAEG · Sušička
Chyba senzoru teploty bubnu AEG
Senzor teploty v bubnu sušičky AEG je vadný.
AEG · Sušička
Chyba senzoru teploty výfuku
Senzor teploty výfukového vzduchu je vadný.
AEG · Sušička
Nedostatečný ohřev – překročen max. čas (ENVo6)
Kód platí pro starší generaci sušiček Electrolux Group (AEG, Electrolux, Zanussi) s řídicí deskou ENVo6 – přibližně modely vyrobené do roku 2014. Sušička nedosáhla požadované teploty v nastaveném čase.
AEG · Sušička
Vadné relé napájení topného tělesa (ENVo6)
Kód platí pro starší generaci sušiček Electrolux Group (AEG, Electrolux, Zanussi) s řídicí deskou ENVo6 – přibližně modely vyrobené do roku 2014. Relé napájení topného tělesa je vadné – sušička přešla do nuceného chlazení.
AEG · Sušička
Zásah auto-reset termostatu topného tělesa (ENVo6)
Auto-reset termostat na topném tělesu sušičky zareagoval na přehřátí. Kód platí pro starší generaci sušiček Electrolux Group (AEG, Electrolux, Zanussi) s řídicí deskou ENVo6 – modely přibližně do roku 2014. Pokud se chyba opakuje, sušička přejde do trvalé E62.
AEG · Sušička
Vadný termostat topného tělesa (ENVo6)
Kód platí pro starší generaci sušiček Electrolux Group (AEG, Electrolux, Zanussi) s řídicí deskou ENVo6 – přibližně modely vyrobené do roku 2014. Termostat topného tělesa sušičky je vadný nebo mimo rozsah.
AEG · Sušička
Zkrat triaku motoru ventilátoru (ENVo6)
Kód platí pro starší generaci sušiček Electrolux Group (AEG, Electrolux, Zanussi) s řídicí deskou ENVo6 – přibližně modely vyrobené do roku 2014. Triak řídící motor ventilátoru je vadný nebo přerušený.
AEG · Sušička
Tepelná ochrana motoru ventilátoru (ENVo6)
Kód platí pro starší generaci sušiček Electrolux Group (AEG, Electrolux, Zanussi) s řídicí deskou ENVo6 – přibližně modely vyrobené do roku 2014. Motor ventilátoru se přehřál a aktivovala se jeho tepelná ochrana.
AEG · Sušička
Chyba řízení triaku (ENVo6)
Kód platí pro starší generaci sušiček Electrolux Group (AEG, Electrolux, Zanussi) s řídicí deskou ENVo6 – přibližně modely vyrobené do roku 2014. Řídicí obvod triaku je vadný – pravděpodobně závada CRM desky.
AEG · Sušička
Chyba řízení triaku (ENVo6)
Kód platí pro starší generaci sušiček Electrolux Group (AEG, Electrolux, Zanussi) s řídicí deskou ENVo6 – přibližně modely vyrobené do roku 2014. Řídicí obvod triaku je vadný – pravděpodobně závada CRM desky.
AEG · Sušička
Aktivován bezpečnostní termostat – přehřátí sušičky
Bezpečnostní termostat sušičky AEG se aktivoval kvůli přehřátí. Téměř vždy je příčinou ucpaný chmýřový filtr nebo zanesený kondenzátor – zanedbaná pravidelná údržba.
AEG · Sušička
Závada termistoru výstupního vzduchu (AEG IQ Touch)
Termistor měřící teplotu výstupního vzduchu hlásí poruchu. Může jít o povolené nebo poškozené vedení, nebo o vadný termistor.
AEG · Sušička
Porucha elektroniky sušičky AEG
Řídicí elektronika sušičky AEG hlásí chybu.
AEG · Sušička
Chyba obvodu chladiva – AEG tepelné čerpadlo
Problém v chladivovém okruhu – nízký tlak nebo únik.
AEG · Sušička
Přehřátí sušičky – aktivován bezpečnostní termostat
Sušička AEG překročila maximální provozní teplotu a aktivoval se bezpečnostní termostat. V naprosté většině případů jde o důsledek zanedbané údržby – ucpaný chmýřový filtr, zanesený kondenzátor nebo špatné větrání místnosti.
AEG · Sušička
Chyba kompresoru tepelného čerpadla – AEG
Kompresor tepelného čerpadla sušičky AEG hlásí poruchu.
AEG · Sušička
Chyba senzoru teploty výparníku – AEG
Senzor teploty výparníku tepelného čerpadla AEG je vadný.