E20Chyba vypouštění vody – pračka nevypouští

Chyba E20 patří mezi nejčastější chybové hlášky u praček AEG a v naprosté většině případů ji zvládnete vyřešit doma za 15 minut. Pračka v určeném čase nedokázala vyčerpat vodu z bubnu, a proto cyklus přerušila – prádlo zůstává mokré v napuštěné vodě a pračka se neodstřeďuje. Stejnou poruchu AEG na některých modelech zobrazuje i jako C2 (dvě pípnutí nebo dvě bliknutí kontrolky).

Krok 1: Vyčištění filtru čerpadla

Tohle je v 80 % případů jediný potřebný krok. Najděte servisní dvířka vpravo dole na přední straně pračky a otevřete je (mincí nebo nehtem v drážce). Uvidíte velký plastový filtr s rukojetí. Důležité: před vyšroubováním si připravte plochou misku, hadry a kýbl – v bubnu je stará voda, která teď vyteče. Otáčejte filtrem proti směru hodinových ručiček a pomalu povytahujte – jakmile pootevřete těsnění, začne téct voda. Nechte ji odtéct do misky, případně několikrát zavřete a vylijte. Když je voda venku, vyjměte filtr úplně, opláchněte pod tekoucí vodou a vyčistěte zubním kartáčkem od vlasů, niti, mincí, knoflíků a všeho ostatního, co se tam nashromáždilo.

Krok 2: Kontrola vrtulky oběžného kola

Posviťte si baterkou do otvoru po filtru – uvidíte plastovou vrtulku oběžného kola čerpadla. Chráněnýma rukama (rukavice) zkuste s ní pootočit. Musí jít volně. Pokud se nehne nebo cvaká, je v ní zaklíněný drobný předmět (typicky mince, knoflík, sponka, špendlík). Opatrně předmět vyjměte špičatými kleštěmi nebo pinzetou. Vrtulka po vyjmutí překážky musí jít otočit prsty volně dokola.

Krok 3: Odpadní hadice a sifon

Vytáhněte pračku trochu ze skříňky a podívejte se na odpadní hadici. Nesmí být zalomená, zkroucená ani přiskřípnutá. AEG vyžaduje, aby místo napojení do odpadu bylo ve výšce 60 až 100 cm nad podlahou a hadice nesměla přesahovat více než 10 cm do odpadu (jinak vzniká podtlak a voda se dohnaná zpět). Zkontrolujte také sifon pod dřezem nebo pračkový sifon ve zdi: odšroubujte ho, vylijte obsah do kýble a vypláchněte horkou vodou – mastnota a vlasy ho dokážou kompletně ucpat.

Krok 4: Reset s pauzou na tepelnou pojistku

AEG specificky doporučuje při E20 nepříjemný, ale důležitý krok: po vyčištění odpojte pračku ze zásuvky na 1–2 hodiny (ne jen na minutu). Důvod: pokud bylo čerpadlo přetížené (například mince ve vrtulce), aktivovala se v něm tepelná pojistka, která se obnoví až po vychladnutí. Krátký reset pak nestačí. Až po této pauze pračku zapojte zpět.

Krok 5: Kontrolní spuštění a kontrola pěny

Vraťte filtr zpět (otáčejte po směru hodinových ručiček, dokud pevně nedrží – ale neutahujte přes sílu, ať se nepoškodí závit), zavřete servisní dvířka. Spusťte program máchání + odstředění. Pokud pračka řádně vyčerpá vodu a chyba E20 se neobjeví, máte vyhráno. Pokud se chyba opakuje a zároveň vidíte neobvykle mnoho pěny, dáváte příliš mnoho prášku – snižte dávku, jinak pěna blokuje tlakový snímač a chyba se vrátí. Pokud chyba přetrvává i bez prášku, pravděpodobně je vadné samotné čerpadlo a je nutný servisní zásah.