Zásady ochrany osobních údajů

Stručně: Web sbírá osobní údaje pouze v komentářích (přezdívka), v servisních poptávkách na stránce /servis (kontaktní údaje pro doporučení servisu) a technicky pro provoz (IP adresa, cookies podle vašeho souhlasu).

1. Správce

Provozovatelem webu KódySpotřebičů.cz a správcem osobních údajů ve smyslu nařízení GDPR (EU) 2016/679 je Ondřej Tichý. Kontakt: info@kodyspotrebicu.cz.

2. Co o vás zpracováváme

• Komentáře: vámi zvolená přezdívka a obsah komentáře.
• Servisní poptávky: kontaktní a popisné údaje, které ve formuláři vyplníte (PSČ, telefon, e-mail, popis problému a údaje o spotřebiči). Slouží výhradně k tomu, abychom vám doporučili vhodný postup opravy.
• Provozní logy: IP adresa, typ prohlížeče a navštívená stránka – automaticky pro provoz webu a ochranu před zneužitím.
• Cookies: dle vašeho souhlasu v cookie liště. Detaily v sekci Cookies.

3. Právní základ zpracování

• Komentáře – souhlas udělený odesláním komentáře (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
• Servisní poptávky – plnění žádosti subjektu před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), případně souhlas udělený odesláním formuláře (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
• Provoz webu a logy – oprávněný zájem správce na zajištění funkčnosti a bezpečnosti webu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
• Analytické a reklamní cookies (Google) – souhlas přes cookie lištu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

4. Doba uchování

• Komentáře: po dobu provozování webu, případně do žádosti o výmaz.
• Servisní poptávky: po nezbytně nutnou dobu pro vyřízení, nejdéle 24 měsíců.
• Provozní logy: typicky do 30 dní.
• Cookies: dle nastavení, maximálně 13 měsíců.

5. Komu se data dostanou

Vaše údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé IT, hostingových a e-mailových služeb (zpracovatelé).
• Google Ireland Limited – pouze pokud souhlasíte s analytickými nebo reklamními cookies.
• Smluvní servisní partneři – pouze s vaším výslovným souhlasem, pokud vám doporučíme konkrétní servis.

Některé údaje mohou být zpracovávány mimo EU/EHS, vždy se standardními zárukami dle GDPR. Údaje neprodáváme.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, podání námitky a odvolání souhlasu. Pro uplatnění práv nám napište na info@kodyspotrebicu.cz.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

7. Zabezpečení a změny

Web používá HTTPS a běžná technická i organizační opatření na ochranu osobních údajů. Zásady můžeme časem aktualizovat – aktuální verze je vždy na této stránce s datem v záhlaví.