KódySpotřebičů.czChybový kód
AEChyba komunikace elektroniky – Samsung
Chyba v komunikaci mezi řídicími moduly nebo externím připojením pračky Samsung.
Rychlý přehled
Omezte používání a vyzkoušejte bezpečné kontroly níže. Pokud chyba přetrvá i po prvním resetu, jde pravděpodobně o opotřebený díl — objednejte technika do 1–3 dnů, ať se závada dále nerozvíjí.
- Závažnost
- Vysoká (3/4)
- Cena opravy
- 1 500–4 000 Kč
- Doba opravy
- 1–3 hodiny (potřebná diagnostika)
- Domácí oprava
- Ano — 2 bezpečných kroků
- Nejčastější příčina
- Přechodová chyba napájení
Lze bezpečně zkusit doma
- 1Odpojte pračku na 5 minut a znovu zapněte
- 2Zkontrolujte připojení kabelů k modulům
Kdy okamžitě volat servis
- Pokud reset nepomůže
Jak resetovat Samsung pračka
Stiskněte Start/Pauza na 3 sekundy. Pokud chyba zůstává, odpojte na 10 minut.
Reset může smazat dočasnou chybu a obnovit provoz. Pokud se chyba AE vrátí, jde o reálný problém – pokračujte krokem 1 výše.
Cena opravy chyby AE
Svépomocí: Vyžaduje servis – výměna: hlavní deska, řídicí modul
Servis: 1 800–4 500 Kč včetně dílu
Cena se může lišit podle značky, lokality a dostupnosti dílů. Vždy si vyžádejte cenovou nabídku před opravou.
Více o značce SamsungVyplatí se ještě opravovat?
U závažnějších poruch může cena opravy přesáhnout polovinu hodnoty nového spotřebiče. Porovnejte si ceny nových pračka značky Samsung a zvažte výměnu.
Pravděpodobné příčiny
- Přechodová chyba napájení
- Vadná hlavní deska
- Problém s Wi-Fi/SmartThings připojením
Náhradní díly pro Samsung
Potřebujete odbornou pomoc?
Pokud chyba AE přetrvává, může být nutná výměna vadného dílu. Kontaktujte autorizovaný servis.
Co byste měli vědět o značce Samsung
Doplňující kontext o značce a jejím servisu v ČR – nezávisle na kódu AE.
- Co znamená 20letá záruka Samsung na motor pračky?
- Samsung v ČR poskytuje 20letou záruku na digitální invertor motor u praček, sušiček a kombinovaných pračkosušiček zakoupených od 1. července 2022. Na starší modely se vztahuje 10letá záruka. Na rozdíl od BSH a Electrolux Group **není potřeba spotřebič registrovat** – záruka platí automaticky, stačí předložit doklad o koupi (faktura) v autorizovaném servisu. Záruka se vztahuje jen na motor, ne na ostatní díly pračky.
- Co je AI EcoBubble, AddWash a SmartThings?
- EcoBubble je technologie, která přemění prací prostředek na pěnu/bubliny ještě před vstupem do bubnu – pěna proniká snáz do vláken i při nízkých teplotách. AI EcoBubble je vylepšení s AI algoritmem, který si pamatuje zvyklosti uživatele a doporučuje optimální cyklus. AddWash jsou přídavná malá dvířka v hlavních dveřích, kterými lze vhodit zapomenutý kus prádla i během praní. SmartThings je mobilní aplikace pro vzdálené ovládání a diagnostiku.
Komentáře a zkušenosti uživatelů
Přidat vlastní zkušenost
Zatím tu nejsou žádné komentáře. Buďte první!