E20Chyba vypouštění vody – pračka Beko nevypouští

Chyba E20 (na některých modelech C2 nebo E02) patří mezi nejčastější chybové hlášky u praček Beko a v naprosté většině případů ji zvládnete vyřešit doma za 15 minut. Pračka v určeném čase nedokázala vyčerpat vodu z bubnu – prádlo zůstává mokré v napuštěné vodě a pračka se neodstřeďuje. Beko v oficiální podpoře sám uvádí, že hlavními příčinami jsou ucpaný filtr čerpadla nebo zalomená odpadní hadice.

Krok 1: Příprava a vypnutí pračky

Beko striktně doporučuje pracovat s vypnutou a odpojenou pračkou. Vypněte ji tlačítkem ON/OFF a vytáhněte ze zásuvky. Vytáhněte pračku trochu ze skříňky pro pohodlný přístup. Připravte si plochou misku, hadry a kýbl – při otevírání filtru vyteče stará voda z bubnu.

Krok 2: Pomalé otevření filtru čerpadla

Najděte servisní dvířka vpravo dole na přední straně pračky a otevřete je (mincí nebo nehtem v drážce). Uvidíte velký plastový filtr s rukojetí. Beko zdůrazňuje POMALÉ otevírání filtru, aby voda neunikla najednou: otáčejte proti směru hodinových ručiček a pomalu povytahujte – jakmile pootevřete těsnění, začne téct voda. Nechte ji odtékat do misky postupně, případně několikrát zavřete (pootočením zpět) a vyprázdněte. Když je voda venku, vyjměte filtr úplně, opláchněte pod tekoucí vodou a zubním kartáčkem důkladně odstraňte vlasy, vlásenky, mince, sponky, knoflíky a další drobnosti.

Krok 3: Kontrola vrtulky čerpadla

Posviťte si baterkou do otvoru po filtru – uvidíte plastovou vrtulku oběžného kola čerpadla. Chráněnýma rukama (rukavice – mohou tam být ostré předměty) zkuste s ní pootočit. Musí jít volně. Pokud se nehne nebo cvaká, je v ní zaklíněný drobný předmět (typicky mince, sponka, špendlík). Opatrně předmět vyjměte špičatými kleštěmi nebo pinzetou.

Krok 4: Kontrola odpadní hadice (Beko požadavky)

Beko má pro odpadní hadici tři přesné požadavky, které musí být splněny: výška napojení do odpadu mezi 40 a 100 cm nad podlahou (méně i víc nefunguje), hadice nesmí být zasunutá hlouběji než 15 cm do odpadní trubky (jinak vzniká sifonování) a celková délka hadice nesmí přesáhnout maximum uvedené v návodu k vašemu modelu. Při kontrole hadici také srovnejte – nesmí být zalomená, zkroucená ani přiskřípnutá za pračkou. Pokud je sifon ve zdi nebo pod dřezem ucpaný, vyčistěte ho horkou vodou a saponátem.

Krok 5: Reset a kontrolní spuštění

Vraťte filtr zpět (otáčejte po směru hodinových ručiček, dokud pevně nedrží – ale neutahujte přes sílu, ať se nepoškodí závit), zavřete servisní dvířka. Pračku nechte odpojenou ze sítě 1–2 hodiny – pokud byla tepelná pojistka čerpadla aktivovaná, potřebuje vychladnout. Pak pračku zapojte a spusťte program máchání + odstředění. Pokud pračka řádně vyčerpá vodu, máte vyhráno. Pokud chyba E20 přetrvává a slyšíte jen bzučení čerpadla nebo vůbec žádný zvuk, pravděpodobně je vadné samotné čerpadlo a Beko sám doporučuje neopravovat svépomocí, ale kontaktovat servis.