E21Pomalé vypouštění vody – pračka Beko nestihla v limitu

Chyba E21 je u praček Beko blízkou příbuznou chyby E20 – jde o problém s odčerpáváním vody. Rozdíl je v tom, že u E20 čerpadlo vůbec nečerpá, kdežto u E21 sice čerpá, ale příliš pomalu na to, aby stihlo vodu vyčerpat v daném časovém limitu. Příčina je obvykle mírnější varianta téhož: částečně zanesený filtr, mírně ucpaný sifon nebo přepěnění. Postup řešení je u obou kódů prakticky shodný.

Krok 1: Vyčištění filtru čerpadla

Vypněte pračku, odpojte ji ze sítě a najděte servisní dvířka vpravo dole na přední straně. Připravte si plochou misku, hadr a kýbl – v pračce zůstala voda. POMALU otáčejte filtrem proti směru hodinových ručiček a nechte vodu odtékat postupně. Když je voda venku, vyjměte filtr úplně, opláchněte pod tekoucí vodou a zubním kartáčkem důkladně odstraňte vlasy, nitě, drobnosti a sliz. I drobně zanesený filtr stačí na vyvolání E21.

Krok 2: Vrtulka, hadice a sifon

Posviťte si baterkou do otvoru po filtru a chráněnýma rukama (rukavice) zkuste otočit vrtulkou oběžného kola. Musí jít volně. Pak vytáhněte pračku trochu ze skříňky a zkontrolujte odpadní hadici – nesmí být zalomená. Beko požaduje, aby byla ve výšce 40 až 100 cm nad podlahou a maximálně 15 cm zasunutá do odpadu. Nakonec se podívejte na sifon: ve zdi nebo pod dřezem. Odšroubujte ho, vylijte do kýblu a vypláchněte horkou vodou – často bývá částečně zanesený mastnotou, která zužuje průměr a zpomaluje odtok.

Krok 3: Pěna a tepelná pojistka

Podívejte se do bubnu a zásobníku – pokud vidíte velké množství pěny, dáváte víc prášku, než je potřeba. Snižte dávku a spusťte máchání naprázdno bez prostředku. Beko sám doporučuje odpojit pračku od sítě na 1–2 hodiny – v čerpadle se mohla po dlouhém pomalém běhu aktivovat tepelná pojistka, která se obnoví až po vychladnutí.

Krok 4: Kontrolní spuštění

Vraťte filtr zpět (po směru hodinových ručiček, dotáhněte rukou), zavřete servisní dvířka. Po pauze pračku zapojte a spusťte program máchání + odstředění. Pokud pračka tentokrát stihne vodu vyčerpat, byl problém jen v překážce. Pokud chyba přetrvává, jde o stárnoucí čerpadlo se sníženým výkonem – servisní zásah je tu na místě.